Кейс для косметики Sefora

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Обов'язково перевіряйте товар при отриманні поштою/доставкою кур'єром навіть якщо Ви його оплатили перед відправкою, інакше ми не можемо гарантувати повернення товару! Відповідно до чинних норм законодавства, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню чи обміну*. *Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991р. №1023-ХІІ та Додатка №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994р. №172 , до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), належать: парфумерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці, гребінці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці. Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити, що належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Відповідно до законодавства ті групи товарів, які представлені у нас у магазині – не підлягають поверненню та обміну, але ми завжди йдемо на зустріч нашому покупцю та можемо повернути товар за домовленістю у разі заводського браку, не відповідності замовлення, опису, кількості тощо. Повернення та обмін товарів не належної якості (брак, не відповідність замовлення, опису, кількості): Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (брак, неповний комплект, колір, що відрізняється зображеним на сайті) ви можете повернути протягом 30 днів за умови: 1. Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). 2. Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем. Для того, щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно: 1. Написати на електронну пошту cosmoboom.manager@gmail.com або зателефонувати за номером телефону +38(067) 2939279, який вказаний у розділі "Контакти". У темі листа вказати "Обмін" або "Повернення", вказати номер свого замовлення, номер картки для повернення грошей та причину повернення товару. 2. Надіслати нам товар "Новою поштою" на адресу: м. Дніпро, відділення №153 (проспект Слобожанський, 115), індекс 49000, на ім'я Кузьміна Марина, +38(067) 29 39 279. Після того, як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернуто протягом 3 робочих днів на вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви платили за товар.